Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. oktober 2026

Hos Anja Wroldsen ENK tar vi personvernet ditt på alvor. Du skal kunne besøke nettsiden, ta kontakt, melde deg på kurs og benytte tjenestene våre med trygghet om hvordan personopplysningene dine blir behandlet.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi trenger dem, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

Erklæringen gjelder for:

• www.anjawroldsen.no
• anjawroldsen.mykajabi.com
• Nettkurs, digitale produkter, veiledning og andre tjenester som tilbys av Anja Wroldsen ENK
• Kontaktskjemaer, påmeldinger, kjøp og kommunikasjon med virksomheten

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

Anja Wroldsen ENK er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles gjennom virksomheten.

Foretak: Anja Wroldsen ENK

Adresse: Fanahammeren 136, 5244 Fana.
Organisasjonsnummer: 916 669 224
E-post: anjawroldsen@gmail.com
Nettside: www.anjawroldsen.no

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-post.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre.

Dette kan omfatte:

• Navn og e-postadresse
• Telefonnummer når det er relevant
• Opplysninger du oppgir gjennom kontaktskjemaer eller ved påmelding
• Informasjon om kurs, produkter og tjenester du kjøper
• Betalings- og transaksjonsopplysninger
• Kommunikasjon gjennom e-post, skjemaer eller veiledningssamtaler
• Informasjon om kursdeltakelse og fremdrift
• Tekniske opplysninger om bruk av nettsiden, som IP-adresse, nettleser og nødvendige informasjonskapsler

Vi samler bare inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre, følge opp henvendelser og administrere virksomheten.

3. Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

Kurs, produkter og tjenester

Når du kjøper eller melder deg på et kurs eller en tjeneste, bruker vi nødvendige opplysninger for å registrere kjøpet, gi deg tilgang, administrere kundeforholdet og følge deg opp.

Behandlingsgrunnlaget er at opplysningene er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Henvendelser og kommunikasjon

Når du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, bruker vi opplysningene for å besvare spørsmål og følge opp henvendelsen.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne kommunisere med personer som tar kontakt, eller å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale inngås.

Betaling og regnskap

Ved kjøp behandler vi nødvendige opplysninger for å gjennomføre betalingen, dokumentere transaksjonen og oppfylle regnskapsmessige og lovpålagte forpliktelser.

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale og rettslige forpliktelser, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b og c.

Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller samtykker til å motta informasjon om kurs, produkter, tilbud og tjenester, bruker vi kontaktopplysningene dine til dette.

Behandlingsgrunnlaget er normalt ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

I enkelte tilfeller kan vi også sende relevant markedsføring til eksisterende kunder når vilkårene i markedsføringsregelverket er oppfylt.

Du kan når som helst melde deg av markedsføringsutsendelser.

Drift og sikkerhet

Vi behandler nødvendige tekniske opplysninger for å sikre at nettsiden og kursplattformen fungerer, forebygge misbruk og opprettholde sikkerheten.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i sikker og forsvarlig drift, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

4. Opplysninger du deler i samtaler og veiledning

I forbindelse med veiledning, kurs eller personlig kommunikasjon kan du velge å dele informasjon om deg selv, dine erfaringer eller din livssituasjon.

Vi behandler slike opplysninger med respekt og diskresjon.

Vi ber deg om å unngå å sende sensitive opplysninger gjennom vanlige kontaktskjemaer eller usikret e-post med mindre det er nødvendig og vi har avklart hvordan opplysningene skal håndteres.

Dersom det er behov for å behandle særlige kategorier personopplysninger, for eksempel helseopplysninger, skal dette ha et gyldig behandlingsgrunnlag og oppfylle tilleggsvilkårene i personvernforordningen artikkel 9.

Vi bruker ikke personlige opplysninger fra veiledning eller samtaler til markedsføring uten et særskilt rettslig grunnlag.

5. Hvilke tjenester bruker vi?

For å drive nettsiden, levere kurs og behandle betalinger bruker vi eksterne tjenesteleverandører.

Kajabi

Kajabi brukes til nettside, kursplattform, kunderegistrering, kontaktskjemaer og eventuell e-postkommunikasjon.

Opplysninger som navn, e-postadresse, kjøpsinformasjon og kursaktivitet kan behandles i Kajabi.

Les mer på www.kajabi.com.

Stripe

Stripe brukes til sikker betalingsbehandling.

Når du betaler, behandles nødvendige betalingsopplysninger gjennom Stripe. Vi har ikke behov for å lagre hele betalingskortnummeret ditt i våre egne systemer.

Les mer på www.stripe.com/privacy.

E-post

Vi bruker også e-post til å besvare henvendelser, kommunisere med kunder og følge opp avtaler.

Opplysninger du sender til oss på e-post, behandles i den aktuelle e-posttjenesten.

Vi selger ikke personopplysningene dine til andre.

6. Overføring av opplysninger til andre land

Noen av tjenesteleverandørene våre kan behandle eller lagre personopplysninger utenfor Norge og EØS, blant annet i USA.

Når personopplysninger overføres til land utenfor EØS, skal overføringen skje i samsvar med gjeldende personvernregler.

Dette kan innebære bruk av EU-kommisjonens godkjente standard personvernbestemmelser eller andre gyldige overføringsgrunnlag, sammen med nødvendige sikkerhetstiltak.

7. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Dette innebærer blant annet:

• Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap oppbevares i henhold til gjeldende bokføringsregler.
• Kurs- og kontoopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å levere avtalt tilgang og administrere kundeforholdet.
• Henvendelser og e-postkorrespondanse slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre det finnes et annet gyldig grunnlag for oppbevaring.
• Opplysninger brukt til samtykkebasert markedsføring behandles frem til du trekker tilbake samtykket, eller til de ikke lenger er nødvendige. Nødvendig dokumentasjon på tidligere samtykke kan oppbevares lenger når det finnes et gyldig grunnlag.

Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å fungere riktig, ivareta sikkerhet og administrere innlogging og kursdeltakelse.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når lovens vilkår for dette er oppfylt.

Dersom nettsiden bruker informasjonskapsler til analyse, statistikk, markedsføring eller andre formål som krever samtykke, skal du få mulighet til å samtykke før disse tas i bruk.

Du kan også administrere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

9. Hvordan beskytter vi opplysningene dine?

Vi benytter etablerte tjenesteleverandører og arbeider for at personopplysninger behandles på en trygg og forsvarlig måte.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til det som er nødvendig for å administrere virksomheten og levere tjenestene.

Vi deler ikke personlige opplysninger med uvedkommende.

10. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du, når vilkårene er oppfylt, rett til å:

• Få informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles
• Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av opplysninger
• Be om begrensning av behandlingen
• Protestere mot enkelte typer behandling
• Be om å få overført opplysninger til en annen tjenesteleverandør når retten til dataportabilitet gjelder
• Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er gjennomført.

Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi er lovpålagt å oppbevare bestemte opplysninger.

Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du sende en e-post til:

anjawroldsen@gmail.com

Vi besvarer henvendelser uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned.

11. Klager

Dersom du mener at personopplysningene dine ikke behandles i samsvar med regelverket, kan du kontakte oss slik at vi får anledning til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

12. Lenker til andre nettsteder

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for hvordan andre virksomheter behandler personopplysninger på sine egne nettsider.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til nettstedene du besøker.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenestene våre, måten vi behandler personopplysninger på, eller gjeldende regelverk endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.

14. Kontakt

Har du spørsmål om personvern, behandling av opplysninger eller dine rettigheter, er du velkommen til å ta kontakt.

Anja Wroldsen ENK
Organisasjonsnummer: 916 669 224
E-post: anjawroldsen@gmail.com
Nettside: www.anjawroldsen.no

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker nettsiden vår, tar kontakt eller benytter deg av våre kurs og tjenester. 💜